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《消费者权益保护法》对消费者权益作出了特别规定，对于经营者的欺诈行为，除了要求退款、赔偿实际损失(利息)外，还要承担惩罚性赔偿的责任。
依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
消费者要懂得维护自己的合法权益，如遇到不法的商家应该积极的向平台或者国家有关部门进行投诉维权。
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